Hier zetten we dagelijks op in
Wij zijn een online uitgaansgelegenheid waar u vanaf 18 jaar en ouder, verantwoord en veilig kunt spelen om geld. Veilig betekent een veilige spelomgeving en verantwoord gokken. Het spel moet eerlijk en foutloos verlopen, speelmaterialen moeten in orde zijn en u moet zich veilig en op uw gemak voelen. Verantwoord staat voor het voorkomen dat u meer inzet of vaker speelt dan uw budget toelaat. We kent de risico’s van het spel en wil die beperken, waar mogelijk, voorkomen. Daarom informeren wij u graag hoe om de online slots te spelen zodat het een spel blijft.
Wat kunt u zelf doen om Veilig en Verantwoord te spelen?
- Bepaal vooraf uw budget om te spelen
- Zorg dat u op de hoogte bent van de spelregels
- Neem af en toe een pauze en speel niet te lang
- Vraag uzelf af of u (nog) voor uw plezier speelt
- Probeer verloren geld niet ‘terug te winnen’
Wist u dat?
- Onze medewerkers getraind zijn om eerlijk spel te garanderen en verslaving te herkennen.
- Onze speelautomaten gemiddeld 92% van de inleg weer uitkeren. De wet vereist een uitkeringspercentage van 80%. Bij een tafelspel als Roulette kan dit oplopen tot 98,6%.
- We gesprekken voeren met gasten die risicovol gedrag vertonen.
We extra oplettend zijn bij bezoekers van 18 tot 24 jaar.
Signalen die duiden op onverantwoord speelgedrag
- Wanneer u vaker naar het casino gaat dan u zich voorneemt
- Wanneer u erg lang aan een speeltafel of speelautomaat blijft spelen
- Indien u ander speelgedrag vertoont dan u zich voorneemt
- Indien u dwangmatig gaat spelen
- Indien u problemen krijgt met uw sociale omgeving
- Wanneer u financiële problemen krijgt
Herkent u de signalen bij u zelf of bij iemand in uw directe omgeving? Dan kunt u contact opnemen met HANDS (0800-022 00 22), een onafhankelijke instantie gespecialiseerd in telefonische hulpverlening.
Wilt u ons minder of niet meer bezoeken?
Wilt u een bezoekbeperking of een entreeverbod aanvragen? Of wilt u een gesprek met een van de medewerkers? U kunt ons altijd vrijblijvend benaderen via een van onze medewerkers of het online formulier invullen.
Wilt u hulp bij het verminderen van uw speelgedrag?
Speelt u vaker dan u zou willen, of ondervindt u andere problemen met uw speelgedrag? Vraag dan een online consult aan met professionele hulpverleners via de website Gokken de baas. Op de website vindt u naast uitgebreide informatie over gokproblemen een forum waar u met anderen uw ervaringen kunt uitwisselen. Bovendien kunt u – volledig anoniem – een internetbehandeling aanvragen om eventuele gokproblemen de baas te worden.
Gokken de baas, online consult
HANDS, directe telefonische hulpverlening
Tactus, professionele verslavingszorg